Club medium hoteles
La teva fidelitat té recompenses
Uneix-te gratis al Club medium hoteles i beneficia’t de promocions exclusives només per reservar en el nostre web. T’oferim descomptes especials i detalls personalitzats a qualsevol dels nostres hotels perquè la teva experiència sigui única.
Descobreix els avantatges de formar part de la nostra comunitat.
Ja ets membre?
NIVELL 1
Des del registre
Welcome
Nivell 2
A partir de 10 nits d’estada
Select
NIVELL 3
A partir de 25 nits d’estada
Privilege
Welcome
Select
Privilege
Requisits
Registre web
A partir de 10 nits
A partir de 25 nits
Descompte en estada
5% dte.
10% dte.
15% dte.
Descompte en esmorzar
5% dte.
10% dte.
15% dte.
Aigua de benvinguda
Sí
Sí
Sí
Detall de benvinguda
–
Sí
Sí
Early Check-in (s.d.)
–
Sí
Sí
Late Check-out (s.d.)
–
Sí
Sí
Minibar gratuït
–
–
Sí
Upgrade d’habitació (s.d.)
–
–
Sí
(s.d.): Subjecte a disponibilitat a l’arribada a l’hotel
Preguntes freqüents
Què és el Club medium hoteles?
El Club medium hoteles és un programa de fidelització gratuït que premia la teva lleialtat amb descomptes exclusius, detalls de benvinguda i avantatges com early check-in, late check-out o upgrades d’habitació, segons el teu nivell. Tot això reservant directament a la nostra web oficial.
Té algun cost donar-me d'alta al club?
No, unir-te al Club medium hoteles és completament gratuït. No hi ha cap cost de registre ni quotes de manteniment.
Com em registro al Club medium hoteles?
És molt senzill. Només has de:
- Omplir el formulari de registre amb el teu nom, cognoms, email i contrasenya.
- Acceptar les condicions i la política de privacitat.
- Rebràs un email de benvinguda. A partir d’aquest moment ja podràs gaudir dels teus avantatges.
Quants nivells hi ha i com s'accedeix a cada un?
Hi ha 3 nivells:
- Welcome: des del registre.
- Select: a partir de 10 nits acumulades.
- Privilege: a partir de 25 nits acumulades.
Quins avantatges té ser membre del Club medium hoteles?
Els avantatges augmenten amb cada nivell:
- Descomptes en estada i esmorzar: 5%, 10% o 15%.
- Aigua de benvinguda a tots els nivells.
- Detall de benvinguda des del nivell Select.
- Early check-in i late check-out (subjecte a disponibilitat) des del nivell Select.
- Minibar gratuït i upgrade d’habitació (s.d.) només al nivell Privilege.
Els avantatges del club s'apliquen a tots els hotels de la cadena?
Sí, els avantatges s’apliquen a tots els hotels de la cadena (Sitges, València, Llafranc i Platja d’Aro), subjecte a disponibilitat a cada establiment.
Com puc accedir als meus avantatges com a membre?
Per gaudir dels beneficis, has d’iniciar sessió amb el teu compte del Club i fer la teva reserva a través de la web oficial de medium hoteles.
Puc acumular el descompte del club amb altres promocions o tarifes negociades?
No, els descomptes del club no són acumulables amb altres tarifes promocionals, tarifes de grup ni tarifes negociades amb empreses.
Puc associar una reserva feta en altres portals (Booking, Expedia, etc.)?
No. Per poder gaudir dels beneficis exclusius del Club, les reserves s’han de fer directament a través de la web oficial de medium hoteles. Reserves a través de tercers no generen nits vàlides per al club ni donen dret a avantatges.
Puc associar les meves estades anteriors al registre?
No, només es comptabilitzen les nits acumulades a partir de la data de registre i amb reserves fetes directament a la nostra web.
Puc compartir el meu compte amb una altra persona?
No, la membresia del Club medium hoteles és personal i intransferible. Els beneficis estan associats exclusivament al titular del compte.
Com puc actualitzar les meves dades de contacte?
És molt fàcil. Només has d’accedir al teu portal de membre iniciant sessió amb el teu email i contrasenya. Des del teu perfil podràs gestionar i actualitzar totes les teves dades de contacte en qualsevol moment.
Puc cancel·lar la meva membresia en qualsevol moment?
Sí, pots cancel·lar la teva membresia quan vulguis. Per a això, accedeix al teu compte i sol·licita la baixa a l’apartat de seguretat o escriu al nostre centre d’atenció.
No trobo resposta a la meva pregunta, com puc obtenir ajuda?
Si tens qualsevol altre dubte o incidència amb el teu compte del Club, posa’t en contacte amb el nostre equip d’atenció al client a través del nostre formulari de contacte o els telèfons oficials de l’hotel. Estarem encantats d’ajudar-te!
