Club medium hoteles
Tu fidelidad tiene recompensas
Únete gratis al Club medium hoteles y benefíciate de promociones exclusivas solo por reservar en nuestra web. Te ofrecemos descuentos especiales y detalles personalizados en cualquiera de nuestros hoteles para que tu experiencia sea única.
Descubre las ventajas de formar parte de nuestra comunidad.
¿Ya eres miembro?
NIVEL 1
Desde el registro
Welcome
Nivel 2
A partir de 10 noches de estancia
Select
NIVEL 3
A partir de 25 noches de estancia
Privilege
Welcome
Select
Privilege
Requisitos
Registro web
A partir de 10 noches
A partir de 25 noches
Descuento en estancia
5% dto.
10% dto.
15% dto.
Descuento en desayuno
5% dto.
10% dto.
15% dto.
Agua de bienvenida
Sí
Sí
Sí
Detalle de bienvenida
–
Sí
Sí
Early Check-in (s.d.)
–
Sí
Sí
Late Check-out (s.d.)
–
Sí
Sí
Minibar gratuito
–
–
Sí
Upgrade de habitación (s.d.)
–
–
Sí
(s.d.): Sujeto a disponibilidad a la llegada al hotel.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Club medium hoteles?
El Club medium hoteles es un programa de fidelización gratuito que premia tu lealtad con descuentos exclusivos, detalles de bienvenida y ventajas como early check-in, late check-out o upgrades de habitación, según tu nivel. Todo ello reservando directamente en nuestra web oficial.
¿Tiene algún coste darme de alta en el club?
No, unirte al Club medium hoteles es completamente gratuito. No hay ningún coste de registro ni cuotas de mantenimiento.
¿Cómo me registro en el Club medium hoteles?
Es muy sencillo. Solo tienes que:
- Rellenar el formulario de registro con tu nombre, apellidos, email y contraseña.
- Aceptar las condiciones y política de privacidad.
- Recibirás un email de bienvenida. A partir de ese momento ya podrás disfrutar de tus ventajas.
¿Cuántos niveles hay y cómo se accede a cada uno?
Hay 3 niveles:
- Welcome: desde el registro.
- Select: a partir de 10 noches acumuladas.
- Privilege: a partir de 25 noches acumuladas.
¿Qué ventajas tiene ser miembro del Club medium hoteles?
Las ventajas aumentan con cada nivel:
- Descuentos en estancia y desayuno: 5%, 10% o 15%.
- Agua de bienvenida en todos los niveles.
- Detalle de bienvenida desde nivel Select.
- Early check-in y late check-out (sujeto a disponibilidad) desde nivel Select.
- Minibar gratuito y upgrade de habitación (s.d.) solo en nivel Privilege.
¿Las ventajas del club aplican a todos los hoteles de la cadena?
Sí, las ventajas se aplican en todos los hoteles de la cadena (Sitges, Valencia, Llafranc y Platja d’Aro), sujeto a disponibilidad en cada establecimiento.
¿Cómo puedo acceder a mis ventajas como miembro?
Para disfrutar de los beneficios, debes iniciar sesión con tu cuenta del Club y realizar tu reserva a través de la web oficial de mdium hoteles.
¿Puedo acumular el descuento del club con otras promociones o tarifas negociadas?
No, los descuentos del club no son acumulables con otras tarifas promocionales, tarifas de grupo ni tarifas negociadas con empresas.
¿Puedo asociar una reserva hecha en otros portales (Booking, Expedia, etc.)?
No. Para poder disfrutar de los beneficios exclusivos del Club, las reservas deben hacerse directamente a través de la web oficial de medium hoteles. Reservas a través de terceros no generan noches válidas para el club ni dan derecho a ventajas.
¿Puedo asociar mis estancias anteriores al registro?
No, solo se contabilizan las noches acumuladas a partir de la fecha de registro y con reservas realizadas directamente en nuestra web.
¿Puedo compartir mi cuenta con otra persona?
No, la membresía del Club medium hoteles es personal e intransferible. Los beneficios están asociados exclusivamente al titular de la cuenta.
¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto?
Es muy fácil. Solo tienes que acceder a tu portal de miembro iniciando sesión con tu email y contraseña. Desde tu perfil podrás gestionar y actualizar todos tus datos de contacto en cualquier momento.
¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu membresía cuando lo desees. Para ello, accede a tu cuenta y solicita la baja en el apartado de seguridad o escribe a nuestro centro de atención.
No encuentro respuesta a mi pregunta, ¿cómo puedo obtener ayuda?
Si tienes cualquier otra duda o incidencia con tu cuenta del Club, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto o los teléfonos oficiales del hotel. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
