Informativa sulla Privacy

In conformità con quanto previsto dalla Legge 34, datata 11 luglio 2002, in materia di Servizi della Società dell’Informazione e Commercio Elettronico, di seguito vengono indicate le informazioni di base sull’utilizzo dei dati da parte di questo sito web:

 

OGGETTO

Queste condizioni generali (di seguito indicate come Condizioni Generali) regolano l’utilizzo di tutti i servizi di questo sito web (di seguito indicato come “il Portale”) messo a disposizione da Medium Gestora SL per gli utilizzatori di Internet. Per l’utilizzo del Portale, gli utenti esprimono l’accettazione delle suddette Condizioni Generali che potranno essere modificate da parte di Medium Gestora SL in qualsiasi momento. Gli utenti sono quindi soggetti a tutte le condizioni particolari, gli avvisi e i regolamenti, di cui verranno informati, relativi a contenuti o servizi concreti forniti in conformità con quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali.

 

INFORMAZIONI PER GLI UTENTI

Medium Gestora SL, figura responsabile del trattamento dei dati personali dell’Utente, informa che questi ultimi vengono trattati in conformità con le norme attualmente vigenti in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 del 27 Aprile 2016 GDPR), relative alla protezione delle persone fisiche per quanto concerne il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi ultimi, e per questo motivo fornisce le seguenti informazioni:

Informazioni DI BASE sulla Protezione dei Dati
Responsabile
Medium Gestora SL
Finalità
Gestione delle prenotazioni dei clienti.
Legittimità
Autorizzazione dell’interessato e registro dei clienti.
Destinatari

Non cediamo i vostri dati personali a terze parti, salvo casi di necessità legale o previa comunicazione da parte Vostra a Medium Gestora SL.

Diritti
Avrete il diritto di accedere, rettificare o chiedere la cancellazione dei dati, così come altri diritti, come illustrato nel paragrafo “informazioni supplementari”.
Informazioni
supplementari

Potrete consultare ulteriori informazioni specifiche sulla Protezione Dati, facendo click sul seguente link:
https://www.mediumhoteles.com/it/protezione-dei-dati

Chi è il Responsabile del trattamento dei vostri dati?

Identità: Medium Gestora SL         CIF: B-61906558

Recapito postale: C/ Provenza 286-288 Sobre Ático     08008 – Barcelona

Telefono: 932.096.640        Posta elettronica: lopd@mediumhoteles.com

Contatto DPD.  lopd@mediumhoteles.com

A quale scopo trattiamo i vostri Dati?

Clienti Web:

Effettuando una prenotazione tramite la nostra pagina Web, i dati da voi forniti verranno utilizzati per trasmettere, inviare e fatturare i servizi richiesti. Per portare a termine la sua prenotazione online, ciascun cliente fornisce volontariamente e sotto la sua responsabilità i propri dati personali (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, informazioni di fatturazione e metodo di pagamento) che dovranno essere corretti e veritieri.

Newsletter / Comunicazioni commerciali:

Nei casi in cui ci forniate il vostro consenso secondo quanto previsto dall’articolo 21 della Legge in materia di Servizi della Società dell’Informazione, utilizzeremo i vostri dati identificativi e di contatto per inviarvi informazioni e novità riguardanti la nostra pagina Web, notizie del settore, così come promozioni e offerte sui nostri prodotti e servizi.

La validità delle promozioni da noi inviate può dipendere dalla disponibilità dei prodotti e da istruzioni specifiche sugli stessi. In caso di dubbi, vi informeremo sulle condizioni delle nostre promozioni tramite il nostro Servizio Clienti.

Modulo di contatto:

I dati personali da voi inviatici tramite il modulo di contatto verranno trattati esclusivamente per soddisfare la vostra richiesta. Le informazioni raccolte si limitano ai dati identificativi e di contatto, così come ai dati relativi alla natura della vostra richiesta.

Per quanto concerne i dati automatici di navigazione da noi raccolti, vi consigliamo di consultare la nostra Informativa sui Cookies.

Social Media:

Tramite la nostra pagina potrete accedere a reti sociali di libero accesso come Facebook, Twitter e Instagram. Si tratta di siti Web dove l’utente può registrarsi per seguirci gratuitamente. Attraverso tali reti sociali gli utenti potranno conoscere le nostre attività, le nostre opinioni e accedere a foto e video. Gli utenti di queste reti sociali dovranno tenere a mente che queste ultime sono siti indipendenti dalla nostra pagina Web e che sono pubblici, vale a dire visibili a tutti gli utenti, ne consegue che le politiche riguardanti la privacy applicate a questi contenuti sono stabilite da Facebook, Twitter e Instagram. “Medium Gestora SL” non possiede le reti sociali.

Medium Gestora SL tratta i dati forniti dalle persone interessate con lo scopo di gestire l’invio delle informazioni richieste e di fornire offerte su prodotti e/o servizi di interesse, così come per la creazione di un “profilo commerciale” in base alle informazioni fornite. In base alla suddetto profilo, non verranno prese decisioni automatizzate.

 

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Criteri di archiviazione dei dati: I dati verranno conservati finché esisterà un interesse reciproco nel mantenere lo scopo del trattamento e, quando non saranno più necessari, verranno cancellati tramite mezzi di sicurezza atti a garantire la loro pseudonimizzazione o la cancellazione totale degli stessi.

In che modo viene legittimato il trattamento dei vostri dati?

 

Consenso dell’interessato:

Sollecitiamo il consenso dell’interessato con l’obiettivo di effettuare le prenotazioni nei nostri hotel e offrire risposte alle vostre domande ricevute tramite il modulo di contatto o via e-mail (secondo i termini e le condizioni del nostro sito e la nostra politica sulla privacy)

L’offerta di prodotti e servizi è basata sul consenso sollecitato, senza che la revoca di tale consenso condizioni, in nessun caso, la fornitura dei servizi.

 

Interesse legittimo:

L’interesse legittimo di Medium Gestora SL è quello di soddisfare al meglio le vostre aspettative e di migliorare i servizi offerti dalla piattaforma, così come di compilare statistiche, sondaggi o studi di mercato di interesse.

Quali destinatari ricevono i vostri dati?

 

Medium Gestora SL trasmette, tramite un canale di comunicazione sicuro, le richieste, le prenotazioni e i pagamenti, offrendo un servizio adeguato, per gestire le relazioni che manteniamo con Voi clienti, a tale finalità Medium Gestora SL fornisce un resoconto delle aziende che tratteranno i vostri dati per conto di Medium Gestora SL come parte della prestazione dei servizi accordati.

Inoltre, vi informiamo che, per la stessa ragione, le suddette aziende che offrono i loro servizi a Medium Gestora SL potranno accedere ai vostri dati personali illustrati a continuazione:

SIMPLEBOOKING: Azienda che gestisce il nostro sistema di prenotazione delle stanze per garantire i servizi da voi richiesti. Vi consigliamo di leggere la relativa informativa sulla privacy. https://www.simplebooking.travel/es.

Inoltre, potremmo cedere i vostri dati personali in caso di obblighi di tipo legale.

Quali diritti potete far valere quando fornite i vostri dati?

Diritto Contenuto Canale di Assistenza
Accesso Chiunque ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali da parte di Medium Gestora SL. Potrete esercitare i vostri diritti scrivendo a: lopd@mediumhoteles.com

oppure

Departamento Protección de Datos

Recapito postale:

C/ Provenza 286-288 s/ático

08008 Barcelona

Telefono: 932.096.640

Rettifica Le persone interessate hanno il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti.
Cancellazione Le persone interessate potranno richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
Dissenso Gli interessati potranno opporsi al trattamento dei loro dati utilizzati per la fornitura di servizi non richiesti. Medium Gestora SL smetterà di utilizzare tali dati, salvo motivi di legittima priorità o per portare avanti o difendere eventuali reclami.
Limiti del Trattamento In alcune circostanze previste dall’articolo 18 RGPD, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati nei seguenti casi:
  • Quando viene verificata una contestazione riguardo l’esattezza dei vostri dati.
  • Quando il trattamento è illecito, ma è in contrasto con l’esercizio del diritto di cancellazione dei dati.
  • Quando Medium Gestora SL non ha bisogno di trattare i vostri dati, ma voi lo necessitate per portare avanti o difendere un reclamo.

Nel caso in cui vi opponeste al trattamento dei dati per compiere un incarico di interesse pubblico o per la soddisfazione di un interesse legittimo. Quando si verifica se i motivi legittimi per il trattamento prevalgono sui vostri.

Portabilità In virtù del diritto alla portabilità dei dati, gli interessati hanno il diritto di ottenere i propri dati personali in formato Elettronico di uso comune, e tramite lettura ottica, per trasmetterli a un altro responsabile.
Come esercitare i propri diritti

Nel caso riteniate che Medium Gestora SL non abbia trattato i vostri dati in conformità con la normativa vigente, potrete contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati al seguente indirizzo e-mail:

lopd@mediumhoteles.com

Per esercitare i vostri diritti, dovrete allegare alla vostra richiesta, la vostra carta d’identità o un documento identificativo analogo.

L’esercizio dei diritti sopra menzionati è gratuito.

Quali sono i mezzi di ricorso?

Gli interessati hanno il diritto di inoltrare un reclamo alla “Autoridad de Control” competente in materia di protezione dei dati, in particolare in caso di mancata soddisfazione dell’esercizio dei suoi diritti; potrete mettervi in contatto con tale autorità tramite il sito http://www.agpd.es.